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柜員機有故障 晚上存錢不順心

本報訊(記者閆承敏)晚上帶了幾萬元現金在柜員機上存錢,卻一連存了幾個柜員機都不順,真希望有關部門加強管理。26日,市民張先生向12345市民熱線如此反映后,記者對此進行了調查。

市民張先生說,他是一名經商人士,23日晚要給朋友打一筆錢過去,因為賬上資金不夠,又準備了4萬元現金,準備通過銀行的存款機及時轉出去,沒想到他在家附近一家銀行的柜員機上操作時,卻因該處銀行網點的柜員機只有一個能取錢外,其他都沒有運作。后來,他又找了幾家銀行,才解了燃眉之急。張先生說,家附近的銀行網點周六有的不上班,對在網點是設立的柜員機就要維護到位,方便市民在周末時正常使用。

記者當日趕到張先生反映的銀行查看,據該處銀行負責人介紹,他們的柜員機原來有4部。此前,有兩部已經停用,連設備都搬走,還貼了暫停服務的紙條。還有兩部,一個是機械故障后,剛剛更換了一臺新的,設備還沒啟用,另外一部,確實只能取錢,不能存錢。是因為存錢的模塊有故障。據其表示,這兩臺設備都已經修復如初。他們隨后將原貼有暫停服務的提示,更換成設備拆除,停止服務,以免誤導客戶,并對給張先生的不便表示歉意。

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